Definizione

L'usabilità viene definita come "il grado in cui un prodotto può essere usato da particolari utenti per raggiungere certi obiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico contesto d'uso."

Perché l'usabilità è importante?

Investire sull'usabilità garantisce un elevato ritorno degli investimenti, in termini di:

• riduzione dei costi di sviluppo;
• riduzione del time to market;
• riduzione dei costi di manutenzione/aggiornamento;
• miglior posizionamento sul mercato.

Maggior competitività

A parità di condizioni il prodotto che offre una user experience migliore ha un vantaggio competitivo.

Una migliore user experience può essere più importante di un miglior prezzo.

Minori costi

L'usabilità induce gli sviluppatori a creare prodotti più semplici. I prodotti più semplici sono meno costosi da implementare e da aggiornare. Sono più facili da vendere.

Dunque: l'usabilità taglia i costi.

Minor tempo di sviluppo

Il design centrato sugli utenti permette da subito di conoscere gli aspetti che il mercato ritiene importanti da quelli accessori.

È più facile rispettare i tempi se vengono implementate da subito le caratteristiche importanti, trascurando quelle che gli utenti reali non utilizzeranno

Maggior conoscenza del mercato

Coinvolgere gli utenti significa conoscere da subito le loro esigenze. Raccogliere informazioni dagli utenti significa avere maggiori possibilità di soddisfarli, e dunque una migliore strategia di mercato.