index

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Introduzione

1

Rassegna dei principali metodi

2

Metodi empirici - 1) Conversazioni videoregistrate.

3

Metodi empirici - 2) Esplorazione a coppie.

4

Metodi empirici - 3) Focus groups.

5

Metodi empirici - 4) Analisi di gruppo (workshop).

6

Metodi empirici - 5) Verbalizzazione di pensieri ed azioni (thinking aloud).

7

Metodi empirici - 6) Diario degli inconvenienti.

8

Metodi empirici - 7) Liste di controllo delle funzioni (feature checklist).

9

Metodi empirici - 8) Registrazione dell'utilizzo.

10

Metodi empirici - 9) Osservazioni sul campo.

11

Metodi empirici - 10) Questionari.

12

Metodi empirici - 11) Interviste.

13

Metodi empirici - 12) Metodo della valutazione.

14

Metodi empirici - 13) Esperimenti controllati.

15

Metodi non empirici - 1) Analisi del compito.

16

Metodi non empirici - 2) Analisi delle caratteristiche salienti.

17

Metodi non empirici - 3) Valutazione da parte di esperti.

18

Metodi non empirici - 4) Simulazione cognitiva (cognitive walkthrough).

19

La valutazione dell'usabilita' nella pratica: i metodi informali

20

Valutazione di prodotti esistenti

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Valutazione durante lo sviluppo di un prodotto